Курьеры – в зоне позитива, ПВЗ – в зоне риска: Brand Analytics составил карту эмоций клиентов на последней миле

Аналитики изучили 4,4 млн сообщений в соцмедиа и выяснили, что в борьбе за лояльность клиента скорость и цена уступают место предсказуемости сервиса и доступности живой поддержки

Курьеры – в зоне позитива, ПВЗ – в зоне риска: Brand Analytics составил карту эмоций клиентов на последней миле

Россияне требуют от служб доставки не только скорости, но и предсказуемости сервиса, а также готовности решать проблемы без участия роботов. К такому выводу пришли эксперты Brand Analytics в исследовании «Рынок доставки – 2026».

Аналитики Brand Analytics разделили рынок доставки на два крупных с...

Читать больше

Ставки взлетели, графики сгорели: доставка с Ближнего Востока подорожала вдвое

Морские операторы перенаправляют суда в обход Красного моря, вводят военные надбавки и отказываются от гарантий сроков. В результате ставка на маршруте Дубай – Новороссийск пробила отметку $17 000 за сорокафутовый контейнер

Ставки взлетели, графики сгорели: доставка с Ближнего Востока подорожала вдвое

Средняя стоимость морской доставки грузов из стран Ближнего Востока в Россию за последние две недели выросла почти вдвое. Операторы вводят дополнительные надбавки и перенаправляют суда в обход зоны конфликта, что привело к удорожанию логистики до $17 000 за контейнер, сообщил Вадим Филатов, совладелец и заместитель директора ПЭК...

Читать больше

Каждое ведомство – само за себя: госорганам пропишут единый IT-стандарт

Минцифры хочет ввести единый стандарт для создания федеральных ГИС: с 1 сентября 2026 года ведомствам запретят прописывать «собственные подходы» к IT-архитектуре, что должно повысить связность данных

Каждое ведомство – само за себя: госорганам пропишут единый IT-стандарт

Минцифры России вынесло на общественное обсуждение проект постановления правительства (ист.), устанавливающий единые требования к ведомственным актам о создании федеральных государственных информационных систем (ГИС). Документ обяжет все федеральные органы власти оформлять решения о запуске новых информсистем по общему шаблону с 1 сентября 2026 года...

Читать больше

От заявки до номера за сутки: Минфин разработал новый скоростной регламент для таможенных представителей

Минфин утвердил новый порядок работы с реестром: на внесение изменений теперь уйдет до 30 дней, а на исключение из списка – всего трое суток. ФТС лишилась права утверждать регламент

От заявки до номера за сутки: Минфин разработал новый скоростной регламент для таможенных представителей

Министерство финансов РФ разработало новый административный регламент (ист.) для включения компаний в реестр таможенных представителей, их исключения и внесения изменений в учетные данные. Документ передает функции по утверждению правил работы с реестром от Федеральной таможенной службы (ФТС) напрямую Минфину и детализирует процедуры взаимодействия бизнеса с ведомством...

Читать больше

Аптеки давят на склад: рынок ePharma рванул к 357 млн заказов

Рынок электронной фармы вырос на 20% за год, а среднесуточное число заказов обновило исторический рекорд

Аптеки давят на склад: рынок ePharma рванул к 357 млн заказов

В январе 2026 года российские интернет-аптеки выполнили 27,7 млн заказов, что на 20% превышает показатель аналогичного месяца прошлого года. При сохранении текущей динамики объем рынка ePharma по итогам года может достигнуть 357 млн заказов, прогнозируют аналитики Data Insight.

Январские продажи дистанционной торговли лекарствами показали уверенный рост относительно прошлого года, хотя и уступили пико...

Читать больше

Новый приказ Минтранса: к чему готовиться перевозчикам с 1 сентября 2026-го

Проект приказа вводит обязательный электронный документооборот, регламентирует погрузку на терминалах и устанавливает жесткие сроки переадресовки груза – публичное обсуждение продлится до 6 апреля

Новый приказ Минтранса: к чему готовиться перевозчикам с 1 сентября 2026-го

Минтранс разработал новые правила автоперевозок (ист.) с обязательной электронной накладной. Публичное обсуждение проекта приказа продлится до 6 апреля 2026 года. Документ вступает в силу с 1 сентября 2026 года.

Проект приказа детализирует правила работы с элект...

Читать больше

Счет на миллиарды: остановка «Север – Юг» обходится экспортерам в $60 млн ежемесячно

Из-за эскалации на Ближнем Востоке с 28 февраля встали три ветки МТК, проходящие через Иран. Экспортеры леса, химии и трейдеры экстренно перенаправляют грузы в Африку и Латинскую Америку, фиксируя рост затрат на 20-30% и увеличение сроков доставки до 60 дней

Счет на миллиарды: остановка «Север – Юг» обходится экспортерам в $60 млн ежемесячно

Отправка грузов по международному транспортному коридору (МТК) «Север – Юг» приостановлена с 28 февраля 2026 года на фоне эскалации вооруженного конфликта на Ближнем Востоке. Участники рынка экстренно перенаправляют экспортные потоки, фиксируя проблемы с доставкой и закрытие ключевых участков сухопутных границ, пишут «Ведомости»...

Читать больше

Тишина в эфире, обрыв на маршруте: отключение связи убивает конкуренцию в доставке

Эксперты оценили ущерб для столичного бизнеса за пять дней с перебоями в 3–5 млрд рублей

Тишина в эфире, обрыв на маршруте: отключение связи убивает конкуренцию в доставке

С 6 марта 2026 года в Москве фиксируются масштабные перебои с мобильным интернетом и голосовой связью, которые к 10 марта распространились и на Санкт-Петербург. Проблемы наблюдаются в центре столицы и на отдельных ветках метро. В ряде районов сохранялся доступ только к ограниченному перечню ресурсов из «белого списка», тогда как в других локациях связь отсутствовала полностью. Участники рынка и эксперты предупреждают, что сложившаяся ситуация наносит удар по конкурентной среде, ставя малый и средний бизнес в заведомо проигрышное положение перед крупными корпорациями, пишет «Коммерсантъ»...

Читать больше

1600 украденных аккаунтов: хакеры получили полный доступ к грузовым биржам Европы и США

Среди пострадавших – крупнейшие игроки рынка: Penske Logistics, Girteka, DAT и Truckstop

1600 украденных аккаунтов: хакеры получили полный доступ к грузовым биржам Европы и США

Хакерская группировка Diesel Vortex похитила более 1600 учетных данных у операторов грузоперевозок в США и Европе, сообщают издания WM Tech и The Record.

Группировка Diesel Vortex, действующая с сентября 2025 года, скомпрометировала 1649 уникальных учетных записей на ключевых отраслевых платформах. Злоумышленники использовали похищенные данные для перехвата грузов и мошенничества с чеками...

Читать больше

Экспорт тормозит под водой: простой балкеров в РФ дошел до 98 часов и $118 тыс.

Обязательный водолазный досмотр, введенный указом президента, грозит дефицитом тоннажа и ростом ставок фрахта на 10% в 2026 году. Стивидоры просят не проверять под водой суда с углем и зерном, ссылаясь на живучесть балкеров, которые выдерживают удар мощностью 680 кг в тротиловом эквиваленте

Экспорт тормозит под водой: простой балкеров в РФ дошел до 98 часов и $118 тыс.

Участники портового бизнеса предлагают скорректировать правила досмотра крупнотоннажных судов с неопасными грузами. С текущими требованиями, связанными с ожиданием водолазов вне акватории порта, экспортеры теряют до $118 тыс. на одном судне, сообщает «Коммерсантъ»...

Читать больше