В будущем в логистике будут использоваться гибридные модели при работе с клиентами
Для обзвона клиентов и обработки запросов в логистических компаниях все чаще стали использовать голосовых роботов. Однако искусственный интеллект пока все еще не может заменить оператора-человека, пишет «Российская газета».
По словам экспертов, наиболее эффективной станет гибридная модель, при которой простые задачи решает искусственный интеллект, а сложные – передаются человеку...
Читать больше